No app,
Cartão de crédito
Aceitamos também pagamentos em dinheiro e cartão de débito diretamente nos Pontos de Apoio iFood Pedal. Confira detalhes na sessão Planos.
Como usar?
Como posso comprar um plano?
Quais são as formas de pagamento?
Como faço para usar uma bike elétrica?
Para utilizar uma Bike Elétrica você precisa ter um plano ativo e retirar em um dos nossos pontos de retirada. Atenção, o valor da taxa de retirada, modelos e disponibilidade das bicicletas elétricas podem variar de acordo com seu plano e cidade.
Não se esqueça de conferir todos os itens da bike antes de sair do Ponto de Apoio, beleza? E use sempre o capacete e demais equipamentos de segurança.
Nesse plano, tenho direito a usar as laranjinhas da bike Itaú ou as bicis rosa da Tembici?
Sim! Com seu plano Tembici iFood, você pode usar as bicis do sistema bike Itaú ou Tembici. Basta desbloqueá-las pelo app bike Itaú (São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Salvador e Pernambuco) ou Tembici (em Brasília).
Como faço para usar o Ponto de Apoio iFood Pedal?
Para ter acesso ao ponto de apoio, você deve primeiro ter um plano ativo.
Confira nossos planos clicando aqui e assine agora!
Onde posso pegar e devolver as bikes?
As laranjinhas da bike Itaú ou as bicis rosas da Tembici podem ser retiradas e devolvidas em qualquer estação na cidade. Confira as estações no próprio app bike Itaú (São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Salvador e Pernambuco) ou Tembici (em Brasília).
Já as bikes elétricas iFood, devem ser retiradas e devolvidas exclusivamente nos Pontos de Apoio e Retirada do iFood Pedal.
Como cancelar o meu plano?
É só entrar em contato como atendimento Tembici pelo chat.
Lá no iFood para Entregadores, clique no menu superior esquerdo.
Selecione “Tembici”.
Suporte Tembici.
Escolha “atendimento por telefone” ou “suporte online”.